什么是机器人？

机器人是一种无需人工干预即可执行某些操作的程序。其设计目的是自动化一些常规和重复的任务，这些任务可能需要人类花费更长的时间，并且可以做到无差错。

机器人可以被编程来执行如填写和提交表格、抓取网页或下载内容等简单任务。它们还可以用于在社交媒体平台上点赞、关注或与用户互动。机器人程序的示例包括 Google 爬虫和自动响应网站常见问题解答的聊天机器人。

正常机器人 vs 不良机器人

并非所有的机器人都是平等的或怀有相同的意图。有些是为合法目的设计的，而另一些则是为了造成伤害而创建的。

好的机器人是指那些帮助人类提供服务的机器人。这包括搜索引擎爬虫、自动响应常见问题解答的客户支持聊天机器人，以及帮助监控网站性能以提醒异常情况的机器人。任何包含机器人的网站都必须遵循 Google 在“robots.txt”文件中列出的规则。

不良机器人是专门为滥用产品、危害网站或中断服务而创建的。具体示例包括发送垃圾邮件以收集电子邮件地址的机器人、试图入侵用户帐户的机器人，以及其他耗尽网站资源的机器人。

有时机器人可以在一个称为僵尸网络的网络中被远程控制，该网络可以用于发起诸如 DDoS 攻击等网络攻击。

什么是机器人管理？

机器人管理是指实时保护和阻止或过滤恶意互联网机器人流量，同时允许良好的机器人通过。好的机器人包括像谷歌爬虫这样的工具，它们必须被允许通过。机器人管理的主要目的是检测可疑的机器人活动，识别需要停止的有害行为，并定位机器人的来源。

机器人管理如何工作？

机器人管理通过阻止恶意机器人劫持您的资产，从而加强网站安全性与可靠性。它们消除不良机器人并正确引导良好机器人，进而改善终端用户体验，并保护企业免于损失和声誉受损。

机器人管理器是一种软件产品，旨在实现特定目标。这包括区分人类访客与机器人，分析机器人的行为、声誉和来源，以及 IP 地址和 IP 声誉。机器人管理器还允许您将“好的”机器人添加到列表中，以便让它们正常工作。

例如，谷歌使用机器人为网页编制索引，从而在搜索结果中进行排名。如果这些机器人未列入白名单，可能会影响网站排名和自然流量。

机器人管理器可以采用多种安全解决方案，如机器学习算法和威胁情报，来评估机器人、检测并阻止可疑活动，同时确保合法机器人正常运行。

Bot检测方法

在机器人检测方面，主要有三种方法：

• 静态: 对于已知和活跃的机器人，静态方法可以帮助检测。它使用静态分析工具寻找标头信息和恶意机器人的典型 Web 请求。
• 行为: 评估活动并将其与已知模式匹配，以区分合法用户、好机器人和坏机器人。
• 基于挑战: 涉及机器人无法有效执行的挑战或测试，这种方法包括流行的 CAPTCHA 验证测试等。

还有一些机器人缓解服务可以自动执行这些方法。它们可以监控流量和实现速率限制以防止滥用。

Bot 管理员能够阻止什么样的 Bot 攻击？

机器人管理功能可能因供应商而异。以下是一些常见的机器人攻击：

• 凭据填充：使用机器人不断尝试被窃取的凭据列表来登录不相关的服务。
• 网页抓取：抓取网站以提取资产，如定价信息、图像等。
• 礼品卡/信用卡欺诈：制作虚假礼品卡或通过小额购买测试被盗信用卡信息。
• 库存囤积：使用机器人将高需求产品装满购物车，然后重售以获取高价。
• 广告欺诈：使用机器人“虚拟”点击广告以增加竞争对手的成本。

为什么机器人防护很重要？

如果没有有效的机器人管理解决方案，企业可能会受到严重损害。机器人攻击可能涉及从窃取知识产权到钓鱼攻击、垃圾邮件等多种形式。如果管理不当，可能会对企业造成真正的损害。