CDNetworks 服务

通过我们可靠的服务,最大限度地提高性能。我们的专家7x24全天候帮助您解决难题。

CDNetworks 服务

在 CDNetworks,我们提供广泛的服务以满足您的特定需求。我们的全球专家团队全天候提供 24/7 服务,为您提供保持业务平稳运行所需的指导和解决方案。无论您需要技术支持、战略建议还是运营协助,我们都能满足您的需求。借助我们全面的服务套件,您可以专注于自己最擅长的事情,其余的交给我们。

基础服务
高级服务
安全服务
重大活动支持
备案服务

基础服务

我们的基础服务由我们的专家团队提供可靠、高效的技术支持,他们致力于及时解决您的问题并为您提供增强的体验。

服务接入协助

无论您是首次安装我们的产品还是从其他供应商迁移,我们都会提供必要的支持,帮助您快速高效地上手。我们的团队将指导您完成流程的每一步,并确保无缝过渡。

配置帮助

我们提供配置协助,帮助您根据自己的独特需求在 CDNetworks 平台上部署和优化设置。我们的专家团队与您密切合作,确保无缝部署和配置流程。

24/7 标准支持

我们为全球客户提供 24/7/365 的电子邮件、票务和电话热线支持,不受时间和地点限制。有了我们的支持,您可以放心,因为您知道我们随时为您提供帮助。

技术支持

您可以随时联系一支技术精湛的支持工程师团队,他们可以高效、迅速地解决您的技术问题。我们的支持工程师随时准备帮助您克服任何技术挑战并实现您想要的结果。

响应服务级别 (SLA) 服务

我们的技术支持团队会在规定的时间内回复您的咨询或问题。SLA 服务根据问题的严重程度提供不同的响应时间,确保您获得及时有效的支持。请联系我们获取有关 SLA 服务的更多详细信息。

24/7 监控工具

我们帮助您使用 CDNetworks 控制台上的监控工具持续监控和分析您的绩效。借助此工具,您可以深入了解您的业务状况并提高整体绩效。

高级服务

我们的高级服务旨在全天候为您提供专业建议和帮助,确保您安心专注于业务目标。借助我们的高级服务,您可以受益于我们丰富的经验和行业领先的专业知识,从而最大限度地提高您的绩效、改善用户体验并提高您的利润。

专享技术支持

我们有专门的技术专家来帮助您解决任何有关您账户的技术问题或疑问。有了我们的专业支持,您可以放心,您有一个值得信赖的合作伙伴来指导您解决任何技术难题。

应急响应

我们为您提供优先联系我们一流技术专家的紧急支持,并提供咨询支持、优化建议和故障排除,帮助您克服任何技术难题。

主动优化

我们提供主动优化服务,帮助您分析您的业务特点,并协助您采用最佳实践来优化您的业务并实现您的目标。

定期业务回顾

我们提供定期的业务评估,为您提供有关使用情况、配置分析、工单统计、问题分析和业务建议的宝贵见解。我们的评估可确保您始终拥有为您的业务做出正确决策所需的信息。

即时通讯服务

我们支持您与我们的一位技术专家发起实时聊天会话,他将很乐意帮助您解答任何疑问。

安全服务

无与伦比的安全服务可保护企业免受最复杂的网络攻击,并增强您的安全策略,同时降低与安全相关的资本支出和运营费用。

业务安全分析

专门的安全专家定期进行技术安全审查,包括安全业务审查、攻击事件分析、安全策略审查。

安全策略优化

专门的安全专家将提供安全策略建议,并根据您的安全基础设施和业务优先级优化配置。

快速安全响应

当您的组织受到攻击时,获得快速支持。CDNetworks 的安全专家可帮助积极调查和缓解攻击。

漏洞扫描服务

基于云的漏洞解决方案,可发现主机系统和 Web 应用程序中的网络安全漏洞,以防止攻击并避免代价高昂的数据泄露。

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专业报告服务

我们训练有素的专业人员提供攻击事件分析报告,并为您的网站、应用程序和 API 推荐安全策略优化。

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重大活动支持

我们的重大事件支持专为促销活动媒体活动、游戏发布和软件更新而设计,提供专门支持和一流的监控,以确保高质量的最终用户体验。

风险评估

我们的专家将对客户的设置进行全面评估,以确定任何潜在的风险敞口,并根据公认的最佳实践和已知危险进行评估。

基础设施可用性规划

我们的专家将评估网络的潜在风险并实施适当的安全措施来降低风险,确保活动顺利进行。

活动健康检查

我们将定期、及时地在整个网络进行测试,以确保定制的工作流程得到验证。

配置审查和改进

我们将评估客户的配置,以确定提升性能的机会,并相应地向客户提供优化和建议。

活动支持协调员

我们的活动支持协调员随时准备协助您快速解决问题,确保尽快解决您的问题。

高级监控工具

先进的监控工具使我们的专家能够快速检测和解决系统性能中的任何问题,确保工作流程的最佳运行。

事件服务报告

我们的专家将为您提供已结束活动的服务报告,该报告涵盖目标达成、资源利用、业务数据分析和建议等各个方面。

备案服务

ICP 注册助理是 CDNetworks 提供的一项服务,可帮助在中国大陆有商业利益的组织获得强制性的 ICP 备案和许可证。ICP 注册助理为组织提供一站式解决方案,用于获取、续订和管理 ICP 备案和许可证,以快速开展其在中国的业务。

ICP备案助理

端到端解决方案可帮助您获取、续订和管理互联网内容提供商 (ICP) 备案和许可证。

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2024年,CDNetworks记录了全球针对应用程序和API的网络攻击8874亿次,同比增长21.4%
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