過去数十年にわたる急速なデジタル化により、私たちはあらゆる製品やサービスを簡単に購入・利用できるようになりました。しかし同時に、思わぬ副作用も生まれています。
現在では食品から家具、さらにはイベントチケットまで、ほとんどすべてをオンラインで簡単に購入できます。

一方で、悪意のある攻撃者はハッキング技術を進化させ、ソフトウェアやボットを駆使して、非倫理的な方法で多大な利益を得るようになりました。その代表的な手口の一つが「スキャルピング（転売）」であり、特にデジタルチケットやエンターテインメント商品の購入分野で顕著です。

スキャルパーボットとは？

スキャルパーボット（Scalper Bots）は、スニーカー、ゲーム機、イベントチケット、コレクターズアイテムなど、需要が高く供給が限られた商品を自動的に購入するプログラムです。
こうして購入した商品は、通常は元の価格より高額で再販され、利益を生みます。

スキャルパーボットの強みは、ウェブサイトをリアルタイムで監視し、在庫が追加された瞬間に購入手続きを数秒以内に完了できる点です。人間の購入者がクリックして決済を済ませるまでに30秒以上かかるところを、ボットは1秒未満で終わらせます。

スキャルパーボットの増加は、さまざまな業界の企業に深刻な課題をもたらしています。
ECプラットフォームや小売業者にとって、ボットは在庫切れを引き起こし、正規の顧客が商品を入手できなくなります。その結果、顧客の不満やブランドイメージの悪化を招き、収益の損失にもつながります。

現在、スキャルパーボットは完全に一つの産業となり、主に以下の2つの形態で運営されています：

• 個人のスキャルパー：スクリプトやソフトウェアを購入し、自身のPCやクラウドサーバー上で稼働。
• Bot-as-a-Service（BaaS）プラットフォーム：サブスクリプション形式で提供され、技術的な知識がほとんどないユーザーでも簡単にボットを利用可能。

スキャルパーボットの仕組み

以下に、これらのボットがどのように動作し、どのようにセキュリティ対策を回避しているのかを簡単に説明します。

対象ウェブサイトの監視

スキャルパーボットは、まずリアルタイムで商品の在庫状況を監視します。ウェブページをスクレイピングしたり、バックエンドのAPIにリクエストを送って、在庫・価格・SKU情報を取得します。高度なものになると、イベントページやSNSをモニタリングし、新商品の発売や再入荷の兆候を検知します。

自動カート投入と決済

商品が購入可能になった瞬間、スキャルパーボットは自動的に商品をカートに入れ、決済へ進みます。その速度は人間の購入者を大きく上回ります。

また、スキャルパーボットはマウス移動やスクロールなど、人間の操作を模倣して検知を回避します。中にはカートに商品を入れたまま決済せずに在庫を占有し、他の正規顧客が購入できなくなる事態も引き起こします。

高度な回避技術

成功率を高め、ブロックを回避するために、スキャルパーボットは以下のような技術を備えています。

• 偽アカウント作成：多数のアカウントを生成して購入制限を突破。
• CAPTCHA突破：サードパーティの解決サービスや内蔵ソルバーを利用し、認証を自動処理。
• プロキシを用いたIP偽装：住宅系やモバイル系プロキシをローテーションし、IPベースのレート制限やブロックを回避。

AI自動化ツールの成熟に伴い、スキャルパーボットはより適応的になり、リアルタイムで戦略を変更して対策を回避するため、検知やブロックがますます難しくなっています。

スキャルパーボットの種類

用途や攻撃メカニズムにより、スキャルパーボットは以下のように分類されます。これはボット駆動型の購入フローの典型です。

• APIスクレイパー：フロントエンドを経由せず、公開APIや脆弱なAPIから直接データを取得し、在庫や価格情報をリアルタイムに収集。
• プレボット（Pre-Bots）：新商品やチケットの発売に備えて、事前にユーザー登録・認証・支払情報を完了させ、発売と同時に即購入。
• 自動フォーム入力ボット：購入時のフォーム入力を自動化し、氏名・住所・決済情報を保存することで決済処理を加速。
• 自動リフレッシュボット：商品ページやイベントページを繰り返しリクエストし、在庫追加を検知した瞬間に購入。
• チケット購入ボット：事前に登録されたアカウントや決済情報を使い、コンサートチケット発売開始と同時に即時決済。

スキャルパーボットを阻止するには？

今日のスキャルパーボットはより高速かつ巧妙で、単純なブロックリストやCAPTCHAだけでは防ぎきれません。行動解析を基盤とした適応的な防御が必要です。その主な対策は次の通りです。

• 行動解析

マウスの動きやスクロール、キーボード入力など、リアルユーザー特有の自然な挙動を分析することで、スクリプト化されたボットとの違いを見極めます。高度なボット対策システムはこうしたテレメトリを学習し、通常行動から逸脱するパターンを検知します。

• デバイスフィンガープリンティング

ボットはIP、ユーザーエージェント、Cookieを頻繁に変えますが、デバイスフィンガープリンティングはさらに深い情報（ブラウザ種別、解像度、タイムゾーン、フォント、ハードウェア構成）を収集し、一見無関係に見えるセッションを同一のツールやボットネットと関連付けます。

• 機械学習（ML）

機械学習モデルは膨大なデータをリアルタイムで分析し、新しいスキャルピング戦略や回避手法を特定。動的かつコンテキストに基づく検知により、静的ルールを超えた高度な防御を実現します。

• ダイナミックレスポンス

柔軟なボット防御は単にリクエストをブロックするだけでなく、リスクレベルに応じてレスポンスを変化させます。低リスクの場合は追加チャレンジやCAPTCHAを出し、攻撃的な動きにはレートリミットやハニーポットを返すことで、セキュリティとユーザー体験を両立します。

• ワークフロー解析

技術的には悪意がないボットであっても、人間とは異なる購買フローを辿ることが多いです。通常、ユーザーは商品を検索し、詳細を見てからカートに入れ、決済に進みます。一方ボットは検索をスキップして商品詳細ページを連打したり、カートに入れるだけで購入しないことも。このような正常フローから外れる動きをリアルタイムで検知できます。

• 脅威インテリジェンス

内部のテレメトリと外部データを統合し、リスクの高いIPやボット基盤を管理。それらからのリクエストは行動にかかわらず、既知の評判に基づき即ブロック可能です。

• 管理されたボット分類とカスタムホワイトリスト

高度なボット管理プラットフォームはGooglebotやBingbotなど既知の良性ボットと悪性ボットを管理し、企業固有の内部クローラーやSEOツールをホワイトリスト化できます。これにより誤検知を避け、細やかな制御が可能になります。

CDNetworks Bot対策: Bot Shield

これらの対策は極めて重要ですが、真にビジネスを守るには従来のボット検知を超えた包括的なソリューションが必要です。それがCDNetworks Bot対策: Bot Shieldです。高度な多層防御により、最先端のスキャルパーボットや自動化脅威からウェブサイトを保護します。

CDNetworksは機械学習、リアルタイム監視、高度な行動分析を統合し、進化するスキャルパーボット戦略に継続的に適応します。

さらにWAAP（Webアプリケーション＆API保護）ともシームレスに統合し、ボット対策だけでなくDDoS防御、Webアプリケーションファイアウォール（WAF）、APIセキュリティまで一元化。AIエンジンによりトラフィックを常時分析し、異常を特定して自動的に対応します。

スキャルパーボットに関するFAQ

1. スキャルパーボットは違法ですか？

スキャルパーボット自体は必ずしも違法ではありませんが、ウェブサイトの利用規約に違反したり、市場操作や消費者への損害を与えた場合、法的責任が問われることがあります。

2. どの業界が特に狙われやすいですか？

在庫が限られ需要が高い商品を扱う業界は、特にスキャルパーボットの標的になりやすいです。

• ECサイト（電子機器、ファッション、コレクター商品）
• チケット販売（コンサート、スポーツ、劇場）
• ゲーム会社（人気ゲーム機や限定パッケージ）
• 高級ブランド（限定発売の時計やバッグ）
• 航空・旅行（プロモーションチケット）
• コスメブランド（人気商品の特別販売）

これらの分野は、悪質なボットに買い占められた商品が高額で転売されやすく、顧客体験やブランド価値に大きな打撃を与えます。

3. 自社サイト上のスキャルパーボットをどう検知すればいいですか？

同じIPから短時間に複数購入が行われる、不自然な速さでの決済完了などのパターンを監視するのがポイントです。CDNetworks Bot対策: Bot Shieldはリアルタイムでトラフィックを分析し、疑わしい動きを検知して自動でブロックします。

4. 完全にスキャルパーボットを止めることは可能ですか？

完全に排除するのは難しいですが、その影響を大幅に抑えることはできます。レートリミットやCAPTCHAに加え、CDNetworksの先進的なボット対策を導入することで、巧妙なボットを阻止し、正規の顧客に公平な購入体験を提供できます。