専用テクニカルサポート

専任の技術専門家が、お客様のアカウントに関する技術的な問題や質問についてサポートいたします。当社の専任サポートをご利用いただくと、信頼できるパートナーがあらゆる技術的な課題を解決できるようサポートいたしますので、ご安心ください。

緊急対応

当社では、緊急サポートのためにクラス最高の技術専門家に優先的にアクセスできるほか、コンサルティング サポート、最適化の推奨事項、トラブルシューティングを提供して、あらゆる技術的課題の克服を支援します。

プロアクティブな最適化

当社は、お客様のビジネス特性を分析し、ビジネスを最適化して目標を達成するためのベストプラクティスの導入を支援するプロアクティブな最適化サービスを提供しています。

定期事業レビュー

当社では、使用状況、構成分析、チケット統計、問題分析、ビジネス推奨事項に関する貴重な洞察を提供するために、定期的なビジネス レビューを提供しています。当社のレビューにより、お客様がビジネスにとって適切な決定を下すための情報を常に得られるようになります。

インスタントメッセージサービス

弊社の技術専門家とのライブ チャット セッションを開始できるようサポートいたします。技術専門家は、お客様のあらゆる質問に喜んでお答えします。

ビジネスセキュリティ分析

専任のセキュリティ専門家が、セキュリティビジネスレビュー、攻撃インシデント分析、セキュリティポリシーレビューなどの技術的なセキュリティレビューを定期的に実行します。

セキュリティ戦略の最適化

専任のセキュリティ専門家がセキュリティ ポリシーの推奨事項を提供し、セキュリティ インフラストラクチャとビジネスの優先事項に合わせて構成を最適化します。

迅速なセキュリティ対応

組織が攻撃を受けたときに迅速なサポートを受けられます。CDNetworks のセキュリティ専門家が攻撃の積極的な調査と軽減をお手伝いします。

Vulnerability Scanning Service
（脆弱性診断）

ホスト システムと Web アプリケーションのサイバー セキュリティの弱点を検出し、攻撃から保護してコストのかかるデータ侵害を回避するクラウドベースの脆弱性ソリューションです。

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Professional Reporting Service
（テクニカルレポーティング）

弊社の訓練を受けた専門家が、攻撃インシデント分析レポートを提供し、Web サイト、アプリ、API のセキュリティ ポリシーの最適化を推奨します。

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リスク評価

当社の専門家は、お客様の設定を徹底的に評価し、認められたベストプラクティスや既知の危険性に照らして、潜在的なリスクの露出を特定します。

インフラストラクチャの可用性計画

当社の専門家がネットワークの潜在的なリスクを評価し、リスクを軽減するための適切なセキュリティ対策を実施して、イベントがスムーズに実施されるようにします。

イベントヘルスチェック

カスタマイズされたワークフローが検証されていることを確認するために、ネットワーク全体で定期的かつタイムリーなテストが実行されます。

構成のレビューと機能強化

お客様の構成を評価してパフォーマンスを向上させる機会を特定し、それに応じて最適化と推奨事項をお客様に提供します。

イベントサポートコーディネーター

弊社のイベント サポート コーディネーターは、お客様の懸念事項が可能な限り迅速に解決されるよう、迅速な問題解決をお手伝いする準備が常に整っています。

高度な監視ツール

高度な監視ツールにより、当社の専門家はシステム パフォーマンスの問題を迅速に検出して対処できるようになり、ワークフローが最適に機能することが保証されます。

イベントサービスレポート

当社の専門家は、目標達成、リソースの活用、ビジネス データ分析、推奨事項など、さまざまな側面を網羅した、終了したイベントのサービス レポートを提供します。

ICP 登録アシスタント

インターネット コンテンツ プロバイダー (ICP) の申請とライセンスの取得、更新、管理を支援するエンドツーエンドのソリューションです。

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