プロフェッショナルサービス

CDNetworks は、お客様が投資を最大限に活用し、サービスとサポート計画プロセスの複雑さを最小限に抑えるのに役立つ、業界をリードするプロフェッショナル サービスを提供しています。CDNetworks の専門家とプロフェッショナル サービスを利用することで、当社はお客様がソリューションを管理して価値を高め、成功を促進できるよう積極的に支援します。当社のソリューションはセルフサービス型として設計されていますが、プロフェッショナル サービスは、お客様が実際に支援を必要とするときに専門知識を強化することで、実際の効果を発揮できるように設計されています。当社のテクニカル アカウント管理 (TAM) チームは、お客様の人員を解放してコア ビジネスに集中できるようにし、最適なユーザー エクスペリエンスを継続的に提供できるようにします。

セキュリティ、Web 最適化、ライブ イベント サポート、移行などの専門サービスもご利用いただけます。詳細については、ここをクリックしてください。

CDNetworks プロフェッショナル サービスの主な利点:

• テクニカル アドバイザーが提供する価値の高いテクノロジー コンサルティングにより、競合他社に対して優位に立つことができます。
• ソリューションを常に調整し、最適化しておきます。
• 迅速なサポートを受けられます - 問題に対して 24 時間 365 日迅速に対応します。
• プロジェクトの所有権と遂行を専門チームに委託します。
• 戦略的なサポート担当者が提供するパーソナライズされた予防サポートを通じて、問題の再発を減らします。
• 当社では、CDN 環境のサポートに関する専門的な経験を持つ上級レベルのテクニカル サポート エンジニアにお客様をつなぐ、合理化されたプロセスを提供しています。CDNetworks では、お客様の技術的な問題に優先的に対応し、迅速にエスカレーションいたします。
• 当社は、他の成功したオンライン ビジネスとの連携を通じて得た、業界をリードする技術ガイダンス、共通のトレンド、ノウハウ、ベスト プラクティスを提供します。