봇이란 무엇입니까?

봇이란 무엇일까요? 간단히 말해서, 봇은 추가적인 인간 개입 없이 특정 작업을 수행하는 프로그램입니다. 봇의 아이디어는 인간이 완료하는 데 훨씬 더 오래 걸리는 일상적이고 반복적인 작업을 자동화하고 오류 없이 수행하는 것입니다.

봇은 양식 작성 및 제출, 웹 페이지 크롤링, 콘텐츠 다운로드와 같은 간단한 작업을 수행하도록 프로그래밍될 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 플랫폼에서 사용자를 팔로우하거나 좋아요를 누르거나 상호작용하는 데 사용할 수 있습니다. 봇의 예로는 Google 크롤러 및 웹사이트의 FAQ에 대한 응답을 자동화하는 챗봇이 있습니다.

양성 봇 vs 악성 봇

모든 봇이 동일하게 만들어진 것은 아니며, 동일한 의도로 작동하는 것도 아닙니다. 어떤 봇은 합법적인 목적을 위해 설계되었지만, 다른 봇은 해를 끼치기 위해 만들어진 경우도 있습니다.

양성 봇은 인간에게 서비스를 제공하는 봇입니다. 예를 들어, 검색 엔진 크롤러, FAQ 응답을 자동화하는 고객 지원 챗봇, 웹 사이트 성능을 모니터링하여 관리자에게 이상을 경고하는 봇 등이 있습니다. 어떠한 사이트에서 봇을 사용하는 경우, Google의 robots.txt 파일에 명시된 규칙을 따라야 합니다.

악성 봇은 제품을 오용하거나 웹사이트를 손상시키거나 서비스를 중단시키기 위해 특별히 고안되었습니다. 그 예로는 이메일 주소를 수집하기 위해 사용자에게 스팸을 보내는 이메일 수집 봇, 사용자 계정을 해킹하려는 봇, 웹사이트 자원을 소모하는 기타 봇이 있습니다.

봇은 네트워크에서 원격으로 제어될 수 있으며, 이를 봇넷이라 부르며, DDoS 공격과 같은 사이버 공격을 수행하는 데 사용됩니다.

봇 관리는 무엇인가요?

봇 관리는 악성 인터넷 봇의 트래픽을 실시간으로 보호 및 차단하거나 필터링하는 것을 말하며, 양성 봇은 통과시킵니다. 이 과정에서는 Google 크롤러와 같은 좋은 봇이 포함될 수 있습니다. 주요 목적은 의심스러운 봇의 활동을 감지해 내는 것입니다. 보호는, 바람직하지 않은 동작을 보이는 봇을 식별하고 그 소스를 파악하는 것을 포함합니다.

봇 매니저(Bot Manager) 작동 방법

봇 관리자는 악성 봇이 자산을 가로채지 못하도록 차단하여 웹사이트의 보안과 안정성을 강화합니다. 나쁜 봇을 제거하고, 좋은 봇을 올바른 경로로 리디렉션합니다. 결과적으로 최종 사용자 경험이 향상되며, 비즈니스를 손실 및 평판 손상으로부터 보호합니다.

봇 관리자는 특정 목적을 달성하게 도와주는 소프트웨어 제품 형태로 제공됩니다. 여기에는 인간 방문자와 봇을 구분하고, 봇의 동작, 평판, 출처, IP 주소, IP 평판을 분석하는 과정이 포함됩니다. 또한 “좋은” 봇을 목록에 추가하여 작업을 허용할 수 있습니다.

예를 들어, Google은 봇을 사용하여 웹 페이지를 인덱싱하고 검색 순위를 매깁니다. 이러한 봇이 포함되지 않으면 웹사이트의 순위 및 유기적 트래픽에 영향을 미칠 수 있습니다.

봇 관리자는 기계 학습 알고리즘 및 위협 인텔리전스 등의 솔루션을 활용하여 봇을 평가하고 의심스러운 활동을 차단하며, 합법적인 봇이 중단 없이 기능하도록 합니다.

접근

봇 탐지 접근 방식은 주로 세 가지입니다：

• 정적: 알려진 활성 봇을 감지하는 데 도움이 되며, 악성 봇의 일반적인 헤더 정보 및 웹 요청을 찾기 위한 정적 분석 도구를 사용합니다.
• 행동: 활동을 평가하고 알려진 패턴과 일치시켜 합법적인 사용자, 좋은 봇, 나쁜 봇을 구분합니다.
• 도전 기반: 봇이 효율적으로 수행할 수 없는 테스트를 포함합니다. 이 방법에는 인기 있는 보안문자 검증 테스트, 자바 스크립트 주입 등을 포함할 수 있습니다.

일부 봇 완화 서비스는 이러한 접근을 자동화할 수 있으며, 트래픽을 모니터링하고 API를 사용했을 때 남용을 방지하도록 속도 제한을 도입합니다.

봇 관리자는 어떤 종류의 봇 공격을 막을 수 있습니까?

봇 관리 기능은 공급자마다 다를 수 있습니다. 여기 몇 가지 일반적인 봇 공격 유형입니다：

• 크리덴셜 스터핑：도난당한 자격 증명을 사용하여 로그인 시도하는 무차별 대입 공격입니다.
• 웹 스크래핑：웹 페이지에서 데이터를 추출하는 목적으로 수행됩니다.
• 기프트 카드/신용카드 사기：가짜 기프트 카드를 생성하거나 소액 구매로 신용카드 정보를 확인합니다.
• 재고 비축：악성 봇을 사용해 인기가 높은 상품을 매집하여 고가에 재판매합니다.
• 광고 사기：특정 광고를 클릭하여 경쟁사의 비용을 올립니다.

봇 방어가 중요한 이유

적절한 봇 관리 솔루션과 전략 없이는 사업에 큰 피해를 입힐 수 있습니다. 봇 공격은 지적 재산권을 훔치거나 피싱, 스팸, 기타 더 위험한 사이버 공격 형태로 나타날 수 있습니다. 적절히 관리되지 않으면, 실질적인 피해를 입힐 수 있습니다.