기술 발전과 진화하는 소비자 요구로 제조 산업은 다양한 변화와 디지털 혁신을 겪고 있습니다. Industry 4.0은 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 그리고 로봇 프로세스 자동화(RPA) 와 같은 첨단 기술을 통합하여 업계를 혁신하고 있으며, 이러한 기술은 제조업체가 공급망, 물류, 생산 라인을 강화하고 스마트 팩토리로 진화하는 데 큰 영향을 미치고 있습니다.

동시에 원격 및 하이브리드 작업 방식이 표준이 되면서 많은 제조 기업 또한 하이브리드 작업 모델로 전환하고 있습니다. 최근 전국제조업체협회(NAM)에 따르면, 46.8%의 응답자는 자신의 회사가 원격 근무 외에도 생산 직원에게 유연한 배치를 제공한다고 밝혔습니다. 제조 기업은 공급업체, 파트너, 아웃소싱 직원과 같은 외부 직원이 다른 업계에 비해 많은 경향이 있는데, 이때 네트워크 및 연결 요구 사항을 관리하고 모든 사용자의 보안을 보장하는 것은 제조업체에 많은 챌린지를 안겨줍니다。

하이브리드 업무의 챌린지

제조 기술 개발과 작업 모델, 그리고 하이브리드 근무 환경은 제조업체에 새로운 챌린지를 직면하게 합니다。

보안 문제

제조 기업에서는 독점 설계, 생산 프로세스, 지적 재산 등 민감한 데이터를 다루는 경우가 많기 때문에 데이터 보안은 항상 중요한 고려 사항이었습니다。스마트 제조 현황 보고서 에 따르면, Rockwell Automation의 경우 사이버 보안 위험은 제조업체가 스마트 제조 이니셔티브를 통해 완화하려는 가장 큰 장애물이었습니다。

원격 작업자가 이 데이터에 액세스할 수 있도록 해야 하는 경우 강력한 데이터 보안 솔루션을 마련하는 것이 중요합니다。

새로운 기술 채택에 따른 공격 표면 증가

IoT 장치와 Industry 4.0 기술의 채택으로 제조 시스템은 더욱 상호 연결되고 있습니다。이로 인해 사이버 위협에 대한 공격 표면이 확대되고 보안 관점에서 더 많은 취약점이 발생하며, 그 결과 공격이 증가하고 그에 따른 재정적 손실이 발생합니다。제조 부문은 2020년부터 2021년까지 사이버 공격의 23.2%를 차지했으며, 취약점 악용으로 인한 사고 건수는 33% 증가했습니다。 같은 기간 제조업체의 63%가 최대 5,000파운드의 손실을 입었으며, 22%는 5,000파운드에서 25,000파운드 사이의 손실을 입었습니다。 이러한 위험 증가에 따라 데이터 유출과 중단을 방지하기 위해 복잡한 디바이스 및 시스템 네트워크를 보호하는 것이 중요해졌습니다。

확장 가능한 아키텍처에 대한 수요

제조 부문이 급격한 디지털 혁신을 경험함에 따라 기업에는 증가하는 수요에 맞춰 쉽게 확장할 수 있는 네트워킹 아키텍처가 필요합니다。이제 글로벌 확장 기회가 더 많아졌습니다。이는 네트워크 연결을 최적으로 유지하면서 다양한 지리적 지역에 새로운 사이트를 설정하는 것을 의미합니다。

전통적으로 제조 기업에서는 연결 요구 사항에 맞게 MPLS(Multi-Protocol Label Switching)를 채택했습니다。그러나 MPLS는 원격 위치에서 지원되지 않을 수 있으므로 비즈니스가 성장함에 따라 실행 가능하지 않습니다。SD-WAN(소프트웨어 정의 광역 네트워크)은 잠재적인 해결 방법이지만 여전히 글로벌 요구 사항을 충족하기에는 충분하지 않습니다。

클라우드 성능 요구 사항의 진화

제조 부문에서 볼 수 있는 변화 중 하나는 클라우드 기술의 신속한 채택입니다。Microsoft 365, Salesforce, SAP 및 FactoryTalk와 같은 다양한 클라우드 애플리케이션이 특히 하이브리드 환경에서 직원 생산성과 성과를 향상시키기 위해 채택되고 있습니다。직원의 디지털 경험에 대한 설문조사 제조 업계에서는 IT 리더의 33%가 적절한 SaaS 또는 클라우드 서비스의 부족을 주요 장애물로 꼽는 것으로 나타났습니다. 더 나은 클라우드 성능에 대한 이러한 요구 사항을 충족하려면 예측 가능한 고성능 인터넷 액세스를 제공할 수 있는 고급 솔루션이 필요합니다。

글로벌 운영과의 단절로 인한 효율성 하락

제조 작업에는 작업 현장 팀 간의 긴밀한 조정과 협업이 필요한 경우가 많습니다。 대부분의 경우 조직 구조에는 본사와 긴밀한 커뮤니케이션이 필요한 글로벌 운영이 포함되는 반면, 생산, 엔지니어링, 공급업체 및 판매는 전 세계에 분산될 수 있습니다。따라서 전반적인 운영 효율성을 유지하고 개선하기 위해 분산된 모든 팀과 원격 직원의 보안 및 성능 요구 사항을 충족하는 강력한 연결성을 갖추는 것이 필수 요구 사항입니다。

제로 트러스트의 이점

제로 트러스트는 여러 가지 중요한 보안 및 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으며 심지어 제조 산업의 판도를 바꿀 수도 있습니다。전통적으로 보안은 일단 네트워크 내부에 들어가면 사용자와 장치를 신뢰할 수 있다는 가정 하에 운영되었습니다。그러나 오늘날의 정교한 사이버 공격 환경에서는 이러한 접근 방식은 적합하지 않습니다。제로 트러스트 는 “Never Trust, Always Verify”라는 생각으로 기존 패러다임을 탈피합니다。

민감 데이터, 지적 재산, 운영 기술이 핵심인 제조 환경에서는 제로 트러스트가 가장 중요합니다。 지속적인 인증, 권한 부여, 확인을 요구함으로써 제로 트러스트는 공격 표면을 최소화하고 사이버 위협에 대한 강력한 보안을 보장합니다。하지만 이러한 제로 트러스트 접근 방식은 효과적인 데이터 손실 방지(DLP)와 함께 이루어져야 합니다. DLP 솔루션은 콘텐츠 검색, 분류, 정책 시행 및 모니터링을 결합하여 중요한 데이터의 무단 액세스, 사용 또는 전송을 방지합니다. 이러한 DLP 도구는 민감한 데이터를 식별 및 분류하고, 데이터 처리 방법을 지정하는 정책을 설정하고, 잠재적 위반이 있는지 네트워크 트래픽, 엔드포인트 및 통신 채널을 모니터링합니다。

씨디네트웍스 ESA 솔루션

씨디네트웍스는 제조 기업이 오늘날 필요한 보안 및 연결 요구 사항을 해결할 수 있도록 돕기 위해 Enterprise Secure Access 솔루션을 제공합니다。ESA는 기업에 애플리케이션과 데이터에 대한 안전한 원격 액세스를 제공하는 클라우드 서비스입니다。

ESA는 기업이 소프트웨어 정의 경계(SDP) 인프라를 통해 보안에 대한 제로 트러스트 접근 방식을 활용하여 모든 디바이스, 모든 환경, 모든 플랫폼에 대한 액세스를 제어할 수 있도록 지원합니다。 이러한 제로 트러스트 구현은 사용자의 신원, 디바이스 및 동작을 확인하고 승인된 사용자 및 디바이스에만 엔터프라이즈 애플리케이션에 대한 액세스 권한을 부여합니다。 또한 잠재적인 데이터 위반을 식별하고 완화하기 위해선 DLP 솔루션을 추가해야 하는데, 이러한 제로 트러스트와 DLP의 결합을 통해 기업은 증가하는 보안 요구 사항을 적절하게 충족할 수 있는 다계층 방어 전략을 수립할 수 있습니다。

ESA를 통해 기업은 글로벌 오피스 간 뿐만 아니라 원격 근무중인 직원이 필요한 데이터에 원활히 액세스할 수 있도록 허용할 수 있습니다。 이는 씨디네트웍스의 글로벌 DDoS 방어 엣지 네트워크가 처리합니다。 또한 직원들은 위치에 관계없이 SaaS 애플리케이션 및 기타 엔터프라이즈 리소스에 액세스할 수 있습니다。