저희 고객 지원팀은 언제나 여러분을 위해 대기하고 있습니다. 24시간, 365일.
고객이 CDNetworks 서비스에 가입하면 서비스 및 청구 요구 사항에 대한 중앙 연락처인 고객 성공 관리자가 지정됩니다. 고객 서비스 담당자와 함께 고객 성공 관리자는 고객이 서비스 목표를 달성하고 있다는 확신을 제공합니다. 이 "눈을 고정"하면 고객이 고객과 직원에게 고성능과 훌륭한 사용자 경험을 원활하게 제공할 수 있습니다. CDNetworks는 자격을 갖춘 지원 엔지니어가 하루 24시간 기술 지원을 제공합니다. 당사는 고성능, 상시 서비스를 전문으로 하며 고객에게 미션 크리티컬 애플리케이션에 필요한 지원과 안정성을 제공합니다.
CDNetworks는 고객이 투자에서 최대한의 이익을 얻고 서비스 및 지원 계획 프로세스의 복잡성을 최소화하는 데 도움이 되는 업계 최고의 전문 서비스를 제공합니다. CDNetworks 전문가와 전문 서비스를 활용하여 고객이 솔루션을 관리하여 가치를 창출하고 성공을 강화하도록 적극적으로 돕습니다. 솔루션은 셀프 서비스로 설계되었지만 전문 서비스는 고객이 실제로 도움이 필요할 때 주제별 전문성을 강화하여 실질적인 영향을 미칠 수 있도록 설계되었습니다. 기술 계정 관리(TAM) 팀은 귀사의 인력을 확보하여 핵심 사업에 집중하는 동시에 최적의 사용자 경험을 계속 제공할 수 있도록 합니다.
보안, 웹 최적화, 라이브 이벤트 지원, 마이그레이션 등에 대한 전문 서비스를 제공합니다. 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.
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