ボット攻撃は、今日のサイバーセキュリティにおいて最も蔓延し、進化を続ける脅威の1つであり、自動化されたプログラムがWebサイト、アプリケーション、デジタルサービスに対して武器として利用されています。
Webテクノロジーのコンテキストでは、ボットは特定のユーザー定義の目標を達成するためにWebリクエストを自動化するように設計されたソフトウェアプログラムです。これらの自動エージェントはインターネット上で動作し、そのプログラミングと配備者の意図に応じて、無害なものから悪意のあるものまでさまざまなタスクを実行します。
ボットの世界は2つの異なるカテゴリに分かれており、それぞれがオンラインビジネスとそのユーザーにまったく異なる影響を及ぼします。
優れたボットは、数多くの便利なアプリケーションで採用されています。たとえば、顧客サービス業務の円滑化、繰り返しの問い合わせの効率的な処理、詐欺の検出と防止に重要な役割を果たします。これらのボットは、ある程度人間のやり取りを模倣するようにプログラムされており、さまざまなオンラインサービスや操作を支援します。最もよく知られている例の1つは、Googlebot、Googleは、検索エンジン用にウェブサイトをクロールしてインデックスを作成するためにこれを使用します。このタイプのボットは、ウェブコンテンツを整理および分類し、検索結果を通じてユーザーが簡単にアクセスできるようにします。
一方、悪意のあるボットは、より邪悪な目的に使用されます。多くの場合、悪意のあるボットは、許可なくWebサイトのコンテンツをスキャンまたはスクレイピングするために使用され、知的財産権を侵害し、Webサイトのセキュリティを危険にさらします。これらのボットは、Webサイトのソフトウェアの脆弱性を自動的に調査できるため、サイバー犯罪者にとって強力なツールとなります。
ボット攻撃の進化は著しいものです。基本的なスパム行為として始まったものが、1990年代初頭に単純な電子メールスパムボットから始まり、ますます複雑な反復を経て、洗練された犯罪組織へと進化しました。2000年代半ばまでに、ボットネットが大きな脅威として出現し、悪名高いネットワークが大規模な組織的攻撃の可能性を示しました。これらの活動は大規模なインフラストラクチャを所有していることが多く、複数の大陸にまたがる可能性があり、サイバー攻撃の複雑さと脅威が高まっていることを反映しています。現代のボット攻撃は、検出を回避するために機械学習、人工知能、ポリモーフィックコードなどの高度な手法を採用しています。また、暗号通貨によって匿名での支払いが可能になり、攻撃者の特定がますます困難になっています。
ボット攻撃では、これらの自動化されたプログラムが、アプリケーション、Webサイト、またはAPIのエンドユーザーを騙したり、操作したり、混乱させたりするのに使用されます。自動化されたWebリクエストは、単純なスパム操作から壊滅的な影響を与える複雑な犯罪行為まで、これらの攻撃の特徴です。ボット攻撃は着実に増加しており、年間47%の増加、データ盗難、クレデンシャルスタッフィング、アカウント乗っ取りによる莫大な経済的損失につながります。この急速なエスカレーションは、直接的なビジネスオペレーションに影響を与えるだけでなく、顧客体験を低下させ、ブランドの評判を傷つけ、組織がこれらの進化する脅威に対抗するためにセキュリティインフラストラクチャを継続的にアップグレードすることを余儀なくさせます。
組織は、ボット攻撃の可能性を迅速に特定して軽減するために、ボット活動の兆候をいくつか監視し、警戒を怠らないようにする必要があります。主な警告サインは次のとおりです。
ウェブサイトのトラフィックの異常な急増
ウェブサイトのトラフィックが突然大幅に増加した場合、特にオフピーク時に発生した場合や予期しないソースから発生した場合は、ボット攻撃の可能性があります。ボットは短期間で大量のトラフィックを生成し、ウェブサイトを圧倒して通常の操作を中断させる可能性があります。
ログイン失敗率が高い
同じ IP アドレスまたは IP アドレスの範囲からのログイン試行が繰り返し失敗すると、自動ボットがパスワードを総当たり攻撃しようとしているか、弱い認証メカニズムを悪用しようとしている可能性があります。
フォーム送信における疑わしいパターン
フォーム送信の異常なパターン（急速で反復的な送信や、無意味またはランダムなデータの送信など）は、ボットの活動を示している可能性があります。ボットは、サービスを妨害したり、データをスクレイピングしたりするために、無効なエントリでフォームをあふれさせようとする可能性があります。
異常なAPIリクエストパターン
過剰なリクエスト、存在しないエンドポイントへのリクエスト、不自然なシーケンスや予測可能なシーケンスに従うリクエストなど、異常な API リクエスト パターンは、ボットの兆候である可能性があります。ボットは多くの場合、API をターゲットにしてデータを抽出したり、サービスを妨害したりします。
不規則な地理的アクセスパターン
ウェブサイトへのアクセスの地理的分布が突然変化した場合、特に通常とは異なる場所や地理的に分散した場所からのリクエストが多数含まれる場合は、ボットの活動の兆候である可能性があります。ボットは世界中のどこからでも展開される可能性があり、不規則なアクセス パターンにつながります。
ウェブサーバーの負荷増加
サーバー負荷が著しく増加し、応答時間が遅くなったり、ダウンタイムが発生したりするのは、ボット攻撃の結果である可能性があります。ボットは大量のリクエストを生成し、サーバーが過負荷になり、正当なユーザー リクエストを処理できなくなる可能性があります。
疑わしいユーザーエージェント文字列
ユーザー エージェント文字列は、リクエストを行っているブラウザーとオペレーティング システムの種類を識別します。既知のブラウザーやデバイスと一致しないなど、疑わしいまたは一貫性のないユーザー エージェント文字列は、ボットが正当なユーザーを装っていることを示している可能性があります。ボットは、セキュリティ対策を回避するために、非標準または偽造されたユーザー エージェント文字列を使用することがよくあります。
ボット攻撃がますます巧妙化しているため、組織には強力な保護メカニズムが必要です。CDNetworksのボットシールドソリューションは、悪意のあるボット活動に対する包括的な保護を提供しながら、有益なボットトラフィックが業務を継続できるようにします。CDNetworks は、2,800 を超えるグローバル ポイント オブ プレゼンスと高度な動作分析機能を備えており、企業が正当なユーザー、正常なボット、悪意のある自動化された脅威を区別できるよう支援します。